Sisällysluettelo
- Pelihuvin Tietoturva ja Vastuullisuus
- Kattava Pelivalikoimamme
- Nopeat ja Turvalliset Maksutavat
- Bonustarjoukset ja Edut
- Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Kasinopelaamisen Tietoturva ja Vastuullisuus
Casinova toimelee täydellisesti lain mukaisesti Malta-pohjaisen lisenssin alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), mikä tekijä varmistaa käyttäjillemme ylimmän asteen suojauksen ja suojan. Lisenssimme edellyttää meitä seuraamaan tiukkoja määräyksiä asiakkaiden rahojen suojaamisesta, oikeudenmukaisesta pelikokemuksesta sekä vastuuntuntoisen pelihuvin säännöistä. Jokainen tiedot suojataan 256-bittisellä SSL-tekniikalla, joka tekniikka vastaa pankkitason tietoturvaa.
Kontrolloitu pelaaminen on meidän palvelussamme tärkein päämäärä. Annamme käyttöön työkaluja, millä tavoin pelaajat voivat hallitsemaan pelitottumuksiaan tehokkaasti. Pystyt asettaa maksimitallennuksia, tappiorajoja tai aikarajoja koska vain käyttäjätilisi asetuksista. Tarjoamme lisäksi option väliaikaiseen tai pysyvään tauotukseen, siinä tapauksessa että näet tarvitsevasi taukoa pelihuvista.
Pelaajien Suojatoimet
- Maksimitallennusten asettaminen – Aseta päivä-, viikoittaiset tai kk- talletusrajat, jotka summaltaan sopivat omaan rahatilanteeseen
- Pelisessioiden aikarajoitukset – Vastaanotat itsestään tulevan muistutuksen, silloin kun olet ollut pelannut asettamasi ajanhetken
- Todellisuustarkistukset – Järjestelmä ilmoittaa säännöllisesti käytetystä ajasta ja kulutetusta summaltaan
- Itsensä estäminen – Pystyt estämään käyttäjätilisi määräajaksi tai ikuisesti ainoan klikin avulla
- Lasten suojaus – Vahva ikävarmistusprosessi blokkaa nuorten pääsyn sivustollemme
Monipuolinen Pelivalikoimamme
Pelitarjonta tarjoaa yli 3000 nimikettä maailman parhaimmilta pelivalmistajilta. Partnereina ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Yggdrasil. Kaikki vaihtoehdot tarkistetaan säännöllisesti ulkopuolisten kolmansien tahojen toimesta, jotta voimme pystymme taata reilun ja satunnaisen finaalin joka ikisessä kierroksessa.
login casinova päivittää katalogejaan viikoittain tuoreilla lisäyksillä, täten pelaajillamme on jatkuvasti käytettävissä uusinta viihdettä. Pelien kategoriat on ryhmitelty ymmärrettävästi, ja tehokas haku avustaa paikallistamaan suosikkipelisi nopeasti.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpotit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Punainen Tiikeri | 92-96% |
| Suoratoistokasino | 200+ | Evolution, Ezugi, Pragmatic Live | 97-99.5% |
| Klassikkopelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokeripelit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Live-kasinokokemus
Suoratoisto-osastomme takaa autenttisen kasino-elämyksen oman olohuoneestasi lähtöisin. Ammattimaiset jakajat johtavat pelejä suorana teräväpiirtona, ja kykenette chatata dealerin välityksellä keskustelun välityksellä. Suoratoistoalusta kattaa jokaisen klassikoiden esim. rulettipeli, blackjack, baccarat-peli ja Casino Holdem. Tarjoamme lisäksi erityisiä pelishow-vaihtoehtoja, kuten Hullun aika, Monopoli Live ja Dream.
Nopeat ja Turvalliset Maksutavat
Tajuamme, että ripeät ja luotettavat rahansiirrot tuottavat asiakkaillemme äärimmäisen olennaisia. Sen vuoksi meillä on valinneet vain parhaimmat pankkipalvelut partnereiksi. Jokainen tallennukset käsitellään silmänräpäyksessä, ja enimmät nostot toteutetaan 24 tunnin kuluessa.
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 päivää | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei käytössä | 10€ | 1000€ |
Tarjoukset ja Edut
Palvelussamme jokaikisellä käyttäjällä on option nauttia monipuolisista kampanjoista. Uusien pelaajien paketissa kohtaa runsas talletusbonus että ilmaiskierroksia parhaimpiin sloteihin. Kampanjaehdot takaavat selkeät ja kohtuulliset, ei meillä ole salattuja sääntöjä tai mahdottomia kierrätysvaatimuksia.
Kanta-asiakasohjelma Tasot
- Pronssiluokka – Aloitustaso kaikille saapuville tuoreille pelaajille, takaa perustason edut ja viikoittain tulevat bonukset
- Hopea – Avataan 1000€ panosten avulla, mahdollistaa paremmat reload-bonukset ja sujuvammat kotiutukset
- Kulta-taso – Avataan 5000€ pelaamisella, henkilökohtainen tilimanageri ja eksklusiiviset bonukset
- Platinatasoinen – Avataan 20000€ pelaamisella, Eksklusiiviset eventit ja räätälöidyt kampanjat
- Timantti – Ainoastaan valikoiduille pelaajille, maksimaalinen palvelukokemus ja ainutlaatuiset kampanjat
Palvelumme Tavoitettavuus
Asiakastukemme on käytettävissä suomenkielellä kielellä kaikkina viikonpäivinä klo 08:00-02:00. Tiimimme muodostuu koulutetuista osaajista, jotka ovat valmiita avustamaan kaikissa kysymyksissä liittyen käyttäjätiliin, bonuksiin, rahansiirtoihin tai teknis-toiminnallisiin ongelmiin. Saat yhteyden meihin live-chatin, emailin tai puhelimen välityksellä. Suora chat on nopein keino saada tukea, ja normaalinen vastausaikamme on alle pari min.
Hallinnoimme samoin monipuolista FAQ-osastoa, josta paikallat selitykset tyypillisiin ongelmiin. UKK uudistetaan toistuvasti asiakkaiden kommenttien mukaisesti, jotta voidaan tietopankki vastaa mahdollisimman hyvin. Käyttäjiltä kerätty palaute huomioidaan vakavasti, ja kehitämme palveluamme taukoamatta pelaajien toiveidensa suuntaisesti.